Allgemeine Geschäftsbedingungen

ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN (AGB)

1. GELTUNGSBEREICH

Die nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend „AGB“ genannt) gelten für sämtliche Angebote, die über den Online Shop Daphnesdiary.com bestellt werden können.

2.   VERTRAGSGEGENSTAND

Der Kunde kann im Online-Shop von DAPHNESDIARY.COM sowohl digitale Inhalte, als auch körperliche Waren (z.B. Zeitschriften) im Einzelkauf oder als Abonnement kostenpflichtig erwerben. Alle Produktarten (Print-Zeitschrift, Handelsware und Print-Abonnement) werden nachfolgend einheitlich ‚Produkte’ genannt.

3. VERTRAGSSCHLUSS

Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern ein unverbindliches Online-Angebot dar. Der Kunden kann die Produkte zunächst unverbindlich in den Warenkorb legen und die Eingaben vor Absenden der verbindlichen Bestellung jederzeit korrigieren, indem der Kunde die hierfür im Bestellablauf vorgesehenen und erläuterten Korrekturhilfen nutzt. Während des Bestellablaufs kann der Kunde ggf. auswählen, ob er ein Kundenprofil anlegt oder ob er einen einmaligen Gast-Account nutzen möchte.

Durch Anklicken des Bestellbuttons gibt der Kunde eine verbindliche Bestellung der im Warenkorb enthaltenen Waren ab. Der Vertragsabschluss erfolgt mit Bereitstellung durch Übermittlung einer Versandbestätigung oder Erhalt der Ware. Keine Annahmeerklärung ist die gesetzlich vorgeschriebene Bestellbestätigung, welche die DAPHNESDIARY.COM ohne vorherige Prüfung der Verfügbarkeit des Produkts an den Kunden per E-Mail versendet. Sollte ein Produkt nicht verfügbar sein, wird DAPHNESDIARY.COM den Kunden unverzüglich informieren.

Ein bindender Vertrag kann auch bereits zustande kommen, wenn die Zahlungsart PayPal oder Kreditkarte gewählt wurde. In diesem Fall kommt der Vertrag zum Zeitpunkt der Bestätigung der Zahlungsanweisung des Kunden an einen der zuvor genannten Zahlungsdienstleister zustande. Unabhängig davon erhält der Kunde nach Absenden der Bestellung eine Bestellbestätigung per E-Mail.

Die für den Vertragsschluss zur Verfügung stehende Sprache ist Deutsch.

Der Vertragstext bestehend aus Bestelldaten und AGB werden sowohl per E-Mail mit der Bestellbestätigung, als auch per Post mit der Lieferung zugesendet. Die AGB können jederzeit auch hier auf dieser Seite einsehen und herunterladen werden. Alle vergangenen Bestellungen sind im Kundenkonto des Kunden hinterlegt.

Bei der Bestellung von Abonnements, erfolgt der Vertragsabschluss je nach Angebot mit Daphne’s Diary oder einem Vertriebspartner von DAPHNESDIARY.COM . Sollte der Vertragsabschluss nicht mit DAPHNESDIARY.COM erfolgen, informiert DAPHNESDIARY.COM den Kunden vor Aufgabe der Bestellung am Angebot und in der online Bestellmaske über den Vertriebspartner. Erfolgt der Vertragsabschluss mit dem Vertriebspartner gelten die Allgemeinen Geschäftsbedingungen des Vertriebspartners, als Vertragspartners des Kunden. Der Vertragsabschluss erfolgt erst mit der Zustellung der Auftragsbestätigung durch den Vertriebspartner. Die nachfolgenden AGB kommen nur dann zur Anwendung, wenn dies im Folgenden ausdrücklich bestimmt ist und die Geschäftsbedingungen des Vertriebspartners nicht abweichend sind.

4. LIEFERUNG UND VERSANDKOSTEN

Zuzüglich zu den angegebenen Produktpreisen fallen Versandkosten für die Lieferung der Produkte an. Die Höhe der Versandkosten kann bei den Angeboten in Erfahrung gebracht werden. Sollten zum Zeitpunkt des Bestelleingangs das Produkt vorübergehend oder dauerhaft nicht verfügbar sein, teilt DAPHNESDIARY.COM/der Vertriebspartner dies dem Kunden unverzüglich mit. Bei dauerhaften Ausverkäufen erhält der Kunde keine Auftragsannahme vom Anbieter. Ein Vertragsabschluss kommt somit nicht zustande. Sollte die Verfügbarkeit nur vorübergehend eingeschränkt sein (mehr als zwei Wochen) hat der Kunde das Recht vom Vertrag zurück zu treten. Neben dem Kunden, hat in diesem Fall auch DAPHNESDIARY.COM/der Vertriebspartner das Recht sich vom Vertrag zu lösen. Sollten der Kunde bereist Zahlungen geleistet haben, werden ihm diese umgehend erstattet.

4.1. PRINT-ZEITSCHRIFTEN UND HANDELSWARE:

Die vom Kunden bestellte Ware wird an die angegebene Lieferadresse geliefert. Die Lieferung erfolgt nur über den Versandweg. Eine Selbstabholung der Ware ist nicht möglich. Sollten nicht alle bestellten Artikel vorrätig sein, ist DAPHNESDIARY.COM zur Teillieferungen berechtigt, soweit dies für den Kunden zumutbar ist.  Alle möglichen Lieferländer sind unter den Lieferbedingungen einsehbar.

Die im Online Shop angegebenen Lieferfristen sind als Circa-Fristen zu verstehen. Die Frist für die Lieferung beginnt bei Zahlung per PayPal, Kreditkarte SEPA-Lastschriftverfahren am Tag nach Erteilung des Zahlungsauftrages an das überweisende Kreditinstitut bzw. bei anderen Zahlungsarten am Tag nach Vertragsschluss zu laufen und endet mit dem Ablauf des letzten Tages der Frist. Fällt der letzte Tag der Frist auf einen Samstag, Sonntag oder einen am Lieferort stattlich anerkannten allgemeinen Feiertag, so tritt an die Stelle eines solchen Tages der nächste Werktag.

4.2. ABONNEMENT

Die im Online Shop angebotenen (gedruckten) Abonnements werden durch die Vertriebspartner von Daphne’s Diary vertrieben. (Weitere Informationen: Vertragsabschluss) Der Vertriebspartner des jeweiligen Abonnements ist am Angebot hinterlegt. Nach Erhalt der Bestellbestätigung bekommt der Kunde, sofern die interne Prüfung des Vertriebspartners positiv ausfiel, vom jeweiligen Vertriebspartner eine Auftragsbestätigung inkl. Vertragstexte, bestehend aus Bestelldaten und ABG.

Die Anlieferung des Abonnements durch den Vertriebspartner beginnt nach Bezahlung des Abonnements inkl. Versandkosten und mit der Auslieferung der nächsten Print-Ausgabe des Titels. Die Bezahlung erfolgt direkt an den Vertriebspartner des Abonnements per Rechnung oder SEPA-Lastschriftverfahren. Sollte das angebotene Abonnement nicht im Ausland verfügbar sein, wird der Kunde vor Abgabe der Bestellung im Online Shop informiert.

5. WIDERRUFSRECHT

Das Widerrufsrecht gilt für Verbraucher. Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder Ihrer gewerblichen noch ihrer selbstständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.

Dem Verbraucher steht im gesetzlichen Umfang ein Widerrufsrecht zu. Davon ausgenommen sind gemäß § 312g Abs. 2 BGB folgende Produkte:

Waren, die aufgrund ihrer Beschaffenheit nicht für eine Rücksendung geeignet sind Zeitschriften oder Illustrierte (ausgenommen sind Abonnement-Verträge).

6. WIDERRUFSBELEHRUNG

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat. Die Widerrufsfrist beträgt bei digitalen Inhalten vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsabschlusses. Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Daphne’s Diary B.V.

Diependaalselaan 3a

1213 TD Niederlande

Telefonnummer: 0031 (0) 35 6569488

E-Mail-Adresse: [email protected]

FOLGEN DES WIDERRUFS

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstige Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist. Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrages unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden. Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren. Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

WIDERRUFSFORMULAR

Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück an Daphne’s Diary B.V, Diependaalselaan 3a, 1213 TD Hilversum, Niederlande. (E-Mail: [email protected]).

Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der

Bestellt am (*)/erhalten am (*):

Name des/der Verbraucher(s):

Anschrift des/der Verbraucher(s):

Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier):Datum:

* nicht Zutreffendes bitte streichen

– Ende der Widerrufsbelehrung –

7. BEZAHLUNG

Dem Kunden werden im Bestellvorgang verschiedene Bezahlmöglichkeiten angeboten, deren konkrete Verfügbarkeit für den Kunden ggf. einen vorherigen Vertragsschluss mit dem Bezahldienstanbieter erfordert (etwa mit einem Kreditkartenunternehmen) oder von anderen nicht von DAPHNESDIARY.COM zu vertretenen Umständen abhängt.

RECHNUNG

Die Rechnung erhalten Sie mit der Lieferung der Ware. Sollte Ihre Rechnungsadresse von der Lieferadresse abweichen, wird die Rechnung an die E-Mail des Bestellers per E-Mail versendet.

SEPA-LASTSCHRIFT

Sofern Sie uns ein SEPA-Mandat erteilen, erfolgt die Zahlung per Einzug von Ihrem Bankkonto. Die Kontobelastung erfolgt bei Versand der Ware. Über das Datum der Kontobelastung werden wir Sie gesondert in einer Vorabankündigung informieren.

KREDITKARTE

Die Belastung Ihrer Kreditkarte erfolgt zu dem Zeitpunkt, zu dem wir die Ware an Sie versenden.

PAYPAL

Sie bezahlen den Rechnungsbetrag über den Online-Anbieter Paypal. Sie müssen grundsätzlich dort registriert sein bzw. sich erst registrieren, mit Ihren Zugangsdaten legitimieren und die Zahlungsanweisung an uns bestätigen. Weitere Hinweise erhalten Sie beim Bestellvorgang.

8. EIGENTUMSVORBEHALT

Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung im Eigentum von DAPHNESDIARY.COM.

9. BESONDERHEITEN ABONNEMENT

Die Einzelheiten des Abonnements, insbesondere die jeweilige Mindestvertragslaufzeit und Kündigungsfristen, sind beim Angebot selbst gesondert ausgewiesen und im Vertragstexte des jeweiligen Vertriebspartners angegeben.

10. BESONDERHEITEN BEI PRODUKTEN MIT PREISBINDUNG

Sofern bei Produkten eine Preisbindungspflicht besteht, etwa bei Büchern und Zeitschriften, ist DAPHNESDIARY.COM im Falle einer verlagsseitigen Preisänderung berechtigt, den jeweiligen Preis des Produkts anzupassen.

11. GEWÄHRLEISTUNG / HAFTUNG

DAPHNESDIARY.COM ist nicht für den Inhalt der Produkte verantwortlich, sofern es sich dabei um Medienerzeugnisse handelt (wie z.B. Bücher und Zeitschriften). Bei sonstigen Mängeln gelten die gesetzlichen Gewährleistungsvorschriften.

Zustellmängeln und Mängeln hinsichtlich der digitalen Inhalte hat der Kunde dem Kundenservice [email protected] von DAPHNESDIARY.COM unverzüglich anzuzeigen. Bei Nichtbereitstellung, verspäteter Bereitstellung oder Sachschäden im Zuge der Bereitstellung haftet DAPHNESDIARY.COM nur für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit.

DAPHNESDIARY.COM gewährleistet eine möglichst störungsfreie Erreichbarkeit der betriebenen Server im Rahmen des technisch und betrieblich Zumutbaren. Zeiten, in denen der Server aufgrund von technischen oder sonstigen Problemen außerhalb des Einschlussbereichs von DAPHNESDIARY.COM (etwa höhere Gewalt, Verschulden Dritter etc.) nicht oder nur eingeschränkt erreichbar ist, sind hiervon ausgenommen. DAPHNESDIARY.COM wird im Rahmen des technisch und betrieblich Zumutbaren von DAPHNESDIARY.COM zu verantwortende Störungen unverzüglich beseitigen.

DAPHNESDIARY.COM haftet unbeschränkt für alle Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit, die auf einer vorsätzlichen oder fahrlässigen Pflichtverletzung von DAPHNESDIARY.COM oder einer vorsätzlichen oder fahrlässigen Pflichtverletzung eines gesetzlichen Vertreters oder Erfüllungsgehilfen von DAPHNESDIARY.COM beruhen. Im Übrigen ist die Haftung von DAPHNESDIARY.COM für alle Schäden, die auf einer grob fahrlässigen Pflichtverletzung von DAPHNESDIARY.COM oder auf einer vorsätzlichen oder grob fahrlässigen Pflichtverletzung eines gesetzlichen Vertreters oder Erfüllungsgehilfen von DAPHNESDIARY.COM beruhen, der Höhe nach auf den Ersatz des typischerweise vorhersehbaren Schadens begrenzt. Für Schäden, die auf einer fahrlässigen Pflichtverletzung beruhen, haftet DAPHNESDIARY.COM nur bei der Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten, d.h. Pflichten, die die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrages erst ermöglichen und auf deren Einhaltung der Vertragspartner vertrauen darf).

12. DATEN UND DATENSCHUTZ

Der Kunde versichert und steht dafür ein, dass alle von ihm angegebenen Daten wahrheitsgemäß und vollständig sind. Der Kunde verpflichtet sich, DAPHNESDIARY.COM Änderungen seiner Vertragsdaten unverzüglich mitzuteilen: [email protected] oder telefonisch unter + 31 (0)6569488.

13. ANPASSUNG DIESER AGB

DAPHNESDIARY.COM behält sich vor, diese AGB jederzeit und ohne Nennung von Gründen zu ändern. Die geänderten Bedingungen werden dem Kunden spätestens einen Monat vor Inkrafttreten zugesandt. Widerspricht der Kunde der Geltung der neuen AGB nicht innerhalb von drei Wochen nach Zugang der Mitteilung, gelten die geänderten AGB als angenommen. Daphne’s Diary wird den Kunden auf die Folgen eines unterlassenen Widerspruchs mit der Änderungsmitteilung gesondert hinweisen.

14. SONSTIGE BESTIMMUNGEN

Mündliche Nebenabreden sind unwirksam. Änderungen und/oder Ergänzungen dieses Vertrages bedürfen der Schriftform. Dies gilt auch für eine Abänderung dieser Klausel. DAPHNESDIARY.COM ist berechtigt, sich zur Erfüllung seiner Pflichten aus diesem Vertrag der Hilfe Dritter zu bedienen. DAPHNESDIARY.COM ist ferner berechtigt, sämtliche Rechte und Pflichten aus diesem Vertrag auf einen Dritten zu übertragen. Es gilt materielles Niederländisches Recht unter Ausschluss der Verweisungsregeln sowie die Zuständigkeit Niederländische Gerichte.